Följa manualen eller inte, det är frågan.

Jag var nyligen inne på Greentechs sajt och tittade på datorer och konstaterade att de hade lite lustiga köpvillkor:

Bild av köpvillkoren med två motstridiga avsnitt markerade – "Greentech svarar inte för fel som uppkommit genom att varor inte skötts eller brukats i enlighet med bruksanvisningen." och "Produkterna säljs utan manual."

Garantin som medföljer produkterna gäller bara om man sköter datorerna enligt bruksanvisningen, men i samma villkor påpekar de att bruksanvisningen inte följer med, så frågan är hur de tänkt sig att man ska följa den.

Jag har mejlat dem, vi får se vad de säger.


UPPDATERING 2014-11-30:
 
Greentech svarade såhär:

Skärmdump av Greentechs svar, kopia av texten finns nedan

Hej och tack för input!
 
Mycket ligger idag interaktivt i operativsystem.
 
Trevlig helg
 
……………………………………………
Med vänliga hälsningar /
Best regards
 
GREENTECH Sweden AB
Part of Arrow Value Recovery
 

…vilket är lite luddigt om man vill försöka följa villkoren – vilka instruktioner var i operativsystemet är det man ska följa för att garantin ska gälla?

Jag misstänker att det räcker att följa vanligt sunt förnuft, och skulle de hävda att man brutit mot något som inte var uppenbart har jag svårt att tro att instruktionerna ovan skulle hålla i domstol eller Allmänna reklamationsnämnden (men förhoppningsvis går det inte så långt – förhoppningsvis behöver man inte ens utnyttja garantin).

Leave a Reply

*